Asiakaspalvelun ammattilaiseksi Elisan puhelinpalveluun? (Helsinki, Tampere, Kokkola, Vaasa, Joensuu)
Oletko suvereeni jutustelija, nautit ihmisten auttamisesta ja saat suurta nautintoa erilaisista vaihtelevista asiakaskohtaamisista? Oletko valmis oppimaan joka ainoa päivä jotain uutta, sekä valmis kehittämään itseäsi muuttuvassa maailmassa? Hyvä - sillä juuri noilla jutuilla pääsee meillä Elisan puhelinpalvelussa todella pitkälle!
Tällä ilmoituksella haluamme kuulla teistä, jotka olette kiinnostuneet työskentelemään Elisan puhelinpalvelussa!
Puhelinpalvelun ammattilaisena pääset työskentelemään asiakkaiden apuna monenlaisissa vaihtuvissa tilanteissa puhelimitse. Työskentelemme pääsääntöisesti arkisin klo 8-19 välillä. Puhelinpalvelussa pääset kehittämään itseäsi maailmanluokan asiakaspalvelijaksi, joka ei hyydy tiukassakaan paikassa. Arvostamme persoonallista otetta asiakkaiden kanssa ja rohkeaa uskallusta kokeilla uutta!
Puhelinpalvelussa sinun on myös mahdollista erikoistua Elisa Valokuitu -ammattilaiseksi parhaassa porukassa! Kuituasiakaspalvelussa pääset markkinoimaan Valokuitua eturintamassa asiakkaillemme ulossoitoissa sekä palvelemaan Elisan asiakkaita, jotka ovat meiltä valokuidun tilanneet.
Jos nämä asiat ovat kunnossa, voisit hyvin olla seuraava puhelinpalvelun ammattilainen:
- Työskentelet Elisan aspassa, joten sinulle aspan käytännöt ja järjestelmät ovat ennestään tuttuja
- Sinulla on tuoretta kokemusta monipuolisesta ja tuloksellisesta myynnistä ja asiakaspalvelusta
- Sinulle on ominaista nopea ongelmanratkaisukyky etkä hätkähdä haasteiden edessä
- Työskentelet sujuvasti niin suomeksi kuin englanniksi, ruotsista iso plussa
Miltäs tämä kaikki kuulosti? Oletko kiinnostunut siirtymään tulevaisuudessa Puhelunpalveluun?
Tarkoituksenamme on kerätä tähän niin kutsuttuun talent pooliin puhelinpalvelusta ja kuituasiakapalvelusta kiinnostuneita aspan osaajia, joten jätä matalalla kynnyksellä yhteystietosi ja lyhyt kuvaus osaamisestasi. Vaikka meillä ei juuri tässä hetkessä ole avointa tehtävää tarjolla puhelinpalveluun, tulet huomioiduksi silloin, kun meillä seuraavan kerran aukeaa tarve täydentää tiimiämme. Käymme silloin kanssasi tarkemman juttutuokion, jotta voimme tutustua paremmin toisiimme!
Tulemme käymään puhelinpalvelusta kiinnostuneita läpi säännöllisesti ja viestimme sähköpostitse tilannekatsauksia.
Jos sinulle herää lisäkysymyksiä puhelinpalvelusta, laita viestiä puhelinpalvelun esihenkilölle siitä kaupungista, jossa olisit ensisijaisesti kiinnostunut työskentelemään:
- Joensuu: Mervi Juntunen
- Vaasa: Tarja Engstrand
- Kokkola: Sanna Rönnkvist
- Tampere + kuituasiakaspalvelu: Kukka-Maaria Toitturi
- Helsinki: Sirpa Karhu ja Tero Marjamaa
Hakemuksia säilytetään maksimissaan 6 kk, mutta voimme poistaa tietosi aiemmin mikäli niin toivot. Hakemuksia käsittelee Mervi Juntunen, Tarja Engstrand, Sanna Rönnkvist, Kukka-Maaria Toitturi, Sirpa Karhu, Tero Marjamaa, Mikko Nurminen sekä rekrytointitiimi.
